Política de Privacidade (LGPD)

A Política de Privacidade e Segurança descrita a seguir integra as Condições de Termos e Uso deste site, em total conformidade com as normas estabelecidas nas legislações em vigor em nosso país, notadamente na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao visitar e permanecer no site, você automaticamente concorda explicitamente com todos os termos desta política.

Este site é operado, mantido e de inteira propriedade de (PERSONAL CÃES E GATOS, inscrita no CNPJ n° 41.398.750/0001-40, com endereço Rua Sanito Rocha, 225, Curitiba - Paraná e está hospedado com o endereço https://www.personalcaesegatos.com.br.

Informações Gerais

Este site realiza o tratamento de dados pessoais dos usuários, desde a fase da coleta até a sua eliminação, em estrita conformidade com a legislação do país de origem. Atuando como controlador dos dados coletados, comprometemo-nos a seguir as normas da Lei Federal n. 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Adotamos todas as medidas necessárias para garantir a segurança e proteção da privacidade dos usuários, detalhando o processo de coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e divulgação dos dados pessoais, bem como as medidas de segurança adotadas em nossa página. 

Observação importante

Realizamos o tratamento de seus dados pessoais com total responsabilidade, e para demonstrar a transparência de nossa coleta e uso de dados pessoais, disponibilizamos esta política, contendo informações esclarecedoras para os usuários do nosso site, incluindo:

• Nome do mantenedor, operador e proprietário do site;
• Público-alvo do site;  
• Quais os dados são coletados;
• O que é feito com os dados coletados?  
• Como ocorre o tratamento dos dados coletados?  
• Uso de cookies;
• É possível o compartilhamento ou publicação dos dados por terceiros?
• Formas de entrar em contato conosco.  

Sobre o nosso site

Nosso site tem como principal objetivo informar, fornecer conhecimentos e sugerir produtos seguros, saborosos e/ou divertidos para seu cão e gato. Comprometemo-nos de forma responsável a garantir a segurança e privacidade dos dados de nossos clientes durante toda a navegação em nosso site.

A política de privacidade e segurança visa demonstrar aos usuários como as informações coletadas serão tratadas e em quais circunstâncias poderão ser divulgadas ou publicadas.

As informações coletadas por nós não serão repassadas, divulgadas, publicadas ou comercializadas de maneira que viole esta Política de Privacidade e Segurança, bem como as normas das leis vigentes em nosso país.

Todos os dados que transitam por nosso sistema, desde dados pessoais até informações menos relevantes, incluindo operações realizadas em nosso site, são criptografados, garantindo que não ocorram alterações por terceiros.

Quaisquer alterações em nossa Política de Privacidade e Segurança serão comunicadas imediatamente aos usuários neste espaço. Ao acessar nosso site, o usuário concorda, aceita e adere automaticamente a todas as informações e condições previstas neste documento, denominado como Política de Privacidade e Segurança ou Termos de Uso, ambos de obrigatória observância.

O site apresenta abaixo todas as regras e termos referentes à privacidade e ao uso de nossa página; quaisquer comunicados posteriores serão notificados expressamente aos nossos usuários.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

O nosso site é indicado para pessoas a partir de 18 anos, com interesse em produtos para cães e gatos. Caso seja menor de 18 anos, é necessária a permissão do responsável legal.

Prezamos pelos valores éticos e humanos, buscando informar da melhor maneira sobre os temas abordados, garantindo também mais bem-estar para os pets e suas famílias.

Dados coletados  

O nosso site coleta alguns dados e informações dos nossos usuários, os quais serão esclarecidos a seguir. 

Dados pessoais do usuário

Os dados pessoais são fornecidos explicitamente pelo usuário e apenas são coletados e tratados com seu consentimento.

Coleta de dados  

A coleta ocorre ao realizar o cadastro prévio (antes da compra) ou ao entrar em contato conosco ou mesmo enviar dúvidas.

Modo de Coleta de Dados

A coleta de dados ocorre apenas quando há conhecimento e consentimento livre e espontâneo do usuário. Não realizamos coleta sem permissão ou por meio que possa invalidar o consentimento.

A coleta de dados pode ocorrer por meio do preenchimento de formulários, cadastro, compras ou aceitação de cookies.

Coleta automática de dados pessoais

Os dados coletados de forma automática são tratados com segurança e respeito à privacidade dos usuários, objetivando conhecer melhor o nosso público e darmos andamento no pedido das compras efetuadas em nossa loja virtual. 

Finalidade da Coleta de dados

Os dados são utilizados exclusivamente para a prestação de serviços e aprimoramento do conteúdo, respeitando sempre a privacidade do usuário. O site se compromete a informar sobre modificações na política de privacidade de forma imediata.

Os dados fornecidos para que possamos entrar em contato por meio do FAQ ou do Fale Conosco são utilizados unicamente para essa finalidade.

A Coleta de dados ocorre também para podermos enviar novidades ou serviços que desempenhamos, mas sempre com o consentimento do usuário, já que é necessário o preenchimento de formulário ou a aceitação dos nossos cookies.

Dados que não são coletados  

Não coletamos dados sensíveis, como etnia, religião, a menos que expressamente necessário e previsto na legislação.

Compartilhamento, publicação ou divulgação dos dados dos usuários a terceiros

Não compartilhamos, publicamos ou divulgamos dados sem o consentimento do usuário, exceto em casos previstos por lei, determinação judicial ou autoridade pública.

Em caso de investigação criminal, cooperamos conforme necessário. Não recusamos compartilhar dados nos casos mencionados.

Newsletter

A newsletter é utilizada eventualmente para enviar informações e novidades aos usuários. Os dados são informados apenas para essa finalidade e respeitam as leis do país.

Anonimização de dados

Anonimização de dados é um processo crucial para proteger a privacidade dos usuários, garantindo que as informações coletadas não possam ser associadas a indivíduos específicos.

Após a utilização para a finalidade coletada, os dados dos usuários são anonimizados conforme as normas da legislação vigente.

Cookies  

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você visita um site. Esses arquivos contêm informações sobre sua interação com o site, como preferências de idioma, configurações de exibição, informações de login, entre outros.

Não se preocupe, pois cookies não são spam e nem vírus.

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. A recusa de cookies é possível, mas pode afetar a experiência do usuário. Não recomendamos a recusa, pois eles são essenciais para oferecer uma experiência direcionada às necessidades do usuário.

Cookies de terceiros

Colaboramos com parceiros confiáveis, como o Google Adsenses e Google Analytics, o que implica o uso de cookies essenciais para o bom funcionamento desse sistema.

O Google Analytics é uma ferramenta integrada ao nosso site para compreendermos como você interage com nossa plataforma. A análise das informações coletadas permite-nos aprimorar o desempenho do site.

Para mais detalhes sobre os cookies utilizados pelo Google Analytics e o tratamento dos dados armazenados, consulte a página oficial da ferramenta.

O Google Adsenses oferece uma página dedicada às políticas de privacidade e uma seção de Perguntas Frequentes (FAQ) para acesso dos usuários.

Os cookies mencionados são aplicados para monitorar a utilização do site pelos usuários, proporcionando insights sobre métricas e interesses. Adicionalmente, esses dados nos oferecem informações sobre o tempo que você dedica a cada uma de nossas publicações.

Armanezamento de dados

Os dados são armazenados conforme a finalidade informada previamente ao usuário e respeitando a legislação vigente.

O armazenamento não retira os direitos do titular dos dados pessoais. Os dados são tratados com segurança para proteger o usuário de eventos danosos.

Tratamento de dados

O tratamento dos dados coletados respeita as normas da Lei Geral de Proteção de Dados. A base legal para o tratamento é disponibilizada aos usuários, que podem entrar em contato para esclarecimentos.

Eliminação dos dados armazenados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para a finalidade específica, sendo eliminados ou anonimizados após esse período.

Segurança do tratamento dos dados

Os sistemas de proteção atendem aos requisitos da Lei 13.709/2018, adotando medidas técnicas e administrativas para proteção integral dos dados dos usuários.

Futuras alterações no documento

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, informando os usuários sobre as alterações.

Formas de entrar em contato conosco

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas. Entre em contato por e-mail, telefone ou pelo endereço fornecido na seção "Fale Conosco".